Användarvillkor
Allmänna villkor
Senast uppdaterad: 24 september 2026
Dessa villkor gäller när du som konsument handlar på peakformsportswear.com ("webbshopen"). Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren. Läs dem gärna innan du handlar. Villkoren begränsar aldrig de rättigheter du har enligt konsumentköplagen, lagen om distansavtal eller annan tvingande lag.
1. Företagsuppgifter
Peakform Sportswear (enskild firma)
Organisationsnummer: 040502-5834
Fjällveronikan, 424 48 Angered, Sverige
Telefon: +46 73 758 49 62
E-post: info@peakformsportswear.com
Peakform Sportswear är befriat från moms enligt mervärdesskattelagens regler för mindre företag.
2. Beställning och avtal
För att handla måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande, och lämna korrekta kontakt- och leveransuppgifter.
När du har slutfört din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet mellan dig och Peakform Sportswear blir bindande när du har fått orderbekräftelsen. Kontrollera att den stämmer och kontakta oss direkt om något är fel.
Om en vara inte kan levereras, till exempel för att den har tagit slut, meddelar vi dig så snart som möjligt och betalar tillbaka det du har betalat för varan inom 14 dagar.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Eftersom vi är momsbefriade tillkommer ingen moms på priser eller frakt. Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar. Det priset du ser i kassan är det totala priset. Inga dolda avgifter tillkommer.
När vi sänker ett pris, till exempel vid rea, anger vi som jämförelsepris det lägsta pris varan har haft under de senaste 30 dagarna före prissänkningen.
Om ett pris är uppenbart felaktigt, till exempel på grund av ett tekniskt fel eller ett skrivfel som du rimligen borde ha förstått, har vi rätt att avbryta köpet. Du får då tillbaka hela beloppet.
4. Rabatter
Rabattkoder och kampanjer gäller under den tid och på de villkor som anges i erbjudandet. Rabatter kan inte bytas mot pengar. Om du returnerar varor från en beställning där en rabatt har använts, beräknas återbetalningen på vad du faktiskt har betalat för varorna.
5. Betalning
Du kan betala med de betalsätt som visas i kassan, till exempel kort (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay och Klarna. Betalningen hanteras av respektive betalningsleverantör. Betalar du med Klarna gäller även Klarnas villkor, som du hittar på klarna.com/se.
All betalningsinformation skickas krypterad. Vi får aldrig tillgång till och sparar aldrig dina kortuppgifter.
6. Leverans
Vi levererar till Sverige, alla EU-länder och ett urval av övriga länder. Inom Sverige är den totala leveranstiden 7–11 arbetsdagar från att beställningen är bekräftad, varav 1–3 arbetsdagar för packning. Beställningar som läggs före kl. 12:00 en vardag räknas från samma dag. Leverans utanför Sverige kan ta längre tid. Om inget annat har avtalats levererar vi alltid senast inom 30 dagar.
Fraktkostnaden är 29 kr inom Sverige och EU och 49 kr till övriga länder. Frakten är fri när varukorgen är värd 349 kr eller mer. Vid leverans utanför EU kan mottagarlandet ta ut tull och importavgifter, som betalas av mottagaren.
Vi ansvarar för varan tills du har tagit emot den. Om leveransen blir försenad meddelar vi dig via e-post. Du har då rätt att kräva leverans, att vänta med att betala och att häva köpet om förseningen är av väsentlig betydelse för dig, eller om vi inte levererar inom en rimlig tilläggstid som du har gett oss.
Mer information finns i vår Fraktpolicy.
7. Paket som inte hämtas ut
Ett paket som inte hämtas ut inom fraktbolagets liggetid skickas tillbaka till oss och behandlas som att du har ångrat köpet. Vi betalar då tillbaka köpesumman, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden, och drar bara av vår faktiska kostnad för returfrakten, högst 149 kr. Avgiften tas inte ut om vi har levererat senare än utlovat, eller om du har ångrat köpet innan paketet skickades.
8. Ångerrätt – 30 dagars öppet köp
Enligt lag har du 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans. Hos oss får du 30 dagar, räknat från den dag du (eller någon du har utsett) tog emot varan.
Så ångrar du ett köp: Meddela oss inom ångerfristen via e-post till info@peakformsportswear.com. Ange ordernummer och vilka varor du vill returnera. Du kan skriva fritt eller använda Konsumentverkets standardformulär för ånger. Vi bekräftar ditt meddelande och skickar returadressen.
Retur: Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du har meddelat att du ångrar köpet. Du betalar själv returfrakten. Vi rekommenderar att du använder ett spårbart fraktsätt.
Återbetalning: Vi betalar tillbaka hela beloppet för de returnerade varorna, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden för vår standardfrakt, senast 14 dagar efter att vi fick ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den har skickats. Pengarna betalas tillbaka till samma betalsätt som du använde.
Varans skick: Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik, till exempel prova plagget. Om varan har hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, till exempel använts, tvättats eller fått etiketterna bortklippta, får vi göra avdrag för varans värdeminskning.
Undantag från ångerrätten:
- Förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras, till exempel underkläder, om förseglingen har brutits efter leveransen.
- Varor som har tillverkats eller anpassats efter dina önskemål, till exempel med tryck av eget namn eller nummer.
Mer information finns i vår Återbetalningspolicy.
9. Reklamation och garanti
Du har rätt att reklamera fel på en vara i tre år från att du tog emot den, enligt konsumentköplagen. Ett fel som visar sig inom två år från leveransen räknas som ett ursprungligt fel, om vi inte kan visa något annat.
Kontakta oss på info@peakformsportswear.com så snart som möjligt efter att du upptäckt felet. Ett meddelande inom två månader räknas alltid som att du har reklamerat i tid. Bifoga gärna ordernummer, bilder och en kort beskrivning av felet.
Vid en godkänd reklamation reparerar vi eller byter ut varan. Om det inte är möjligt, eller inte sker inom skälig tid, har du rätt till prisavdrag eller att häva köpet och få pengarna tillbaka. Vi står för alla kostnader vid en godkänd reklamation, inklusive fraktkostnader.
Normalt slitage, skador som uppstått genom olyckshändelse, felaktig användning eller tvätt som inte följer skötselråden räknas inte som fel.
10. Produktinformation
Vi gör vårt bästa för att beskriva och visa våra varor korrekt. Färger kan se något olika ut beroende på skärm och ljus. Storleksguiden på produktsidan är en vägledning. Kontakta oss gärna om du är osäker på storlek innan du beställer.
11. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och bara i den utsträckning som behövs för att hantera din beställning, leverans, kundservice och, om du har samtyckt, utskick av nyhetsbrev. Läs mer i vår Integritetspolicy.
12. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll och som vi inte kunnat förutse, till exempel naturkatastrof, krig, strejk, myndighetsbeslut eller omfattande störningar hos fraktbolag. Vi meddelar dig i så fall så snart som möjligt. Om förseningen blir betydande har du rätt att häva köpet och få tillbaka hela beloppet.
13. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven inkomst, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag. Denna begränsning gäller inte om vi har agerat vårdslöst, och den påverkar aldrig dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
14. Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på webbshopen. För ditt köp gäller de villkor som var publicerade när du lade din beställning.
15. Klagomål och tvister
Är du inte nöjd? Kontakta oss först på info@peakformsportswear.com så försöker vi hitta en lösning.
Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning av tvister. Bor du i ett annat EU-land kan du få hjälp av Konsument Europa. Tvister kan också prövas av allmän domstol i Sverige. Svensk lag gäller för dessa villkor.
Peakform Sportswear
Organisationsnummer: 040502-5834
Fjällveronikan, 424 48 Angered, Sverige
Telefon: +46 73 758 49 62
E-post: info@peakformsportswear.com